Internet: Chance für den Mittelstand
Das Thema Mittelstand und Internet
macht Schlagzeilen. So sollte man zumindest meinen. Doch die Wirklichkeit
in Deutschland sieht anders aus. Noch betrachten viele mittelständische
Unternehmen einen Auftritt im Internet mit Skepsis. Eine Untersuchung des
Institutes für Wirtschaftsinformatik der Universität Marburg
ergab, daß große Unternehmen führend sind, während
die mittelgroßen Firmen (20 bis 500 Mitarbeiter) den kleineren (10
bis 19 Beschäftigte) hinterherhinken.
Dabei stellt gerade das Internet
eine große Chance für kleine und mittlere Betriebe dar. Dies
beweisen vor allem kleine, flexible und schnelle Firmen, die das Internet
als Vertriebsweg nutzen. Amazon.com, dem amerikanische Buchversand, gelang
es, seine Umsätze innerhalb eines Jahres fast zu verachtfachen: Von
US$ 8,4 Mio. im 4. Quartal 1996 auf US$ 66 Mio. im 4. Quartal 1997. Diesen
Erfolg verdankt Amazon.com nur seinem Engagement im WWW. Die Firma besitzt
nämlich keine Verkaufsstelle außer ihrer Internet-Website. Der
Erfolg des Regensburger ABC-Bücherdienstes (der zwar mittlerweile
von Amazon.com übernommen wurde und nun als Amazon.de firmiert)
oder des Heilbronner Flugticket-Anbieters
tiss (DM 150 Umsatz in 1997, 50 Prozent der Umsätze von US-Kunden)
zeigen, daß wirtschaftlicher Erfolg im Internet nicht auf amerikanische
Unternehmen beschränkt ist.
 Keine Scheu vor Wettbewerb mit Großunternehmen
Wenn die 'elektronische Fassade'
stimmt, können sich kleine und mittlere Unternehmen im Internet mit
großen Firmen messen. Der Kunde sieht einer gut gemachten Website
nicht an, ob ein großes oder ein kleines Unternehmen dahinter steckt.
Es kommt nicht so sehr auf Kapitalkraft, sondern mehr auf kreative Konzepte
an, im Internet Kunden- und Serviceorientierung zu demonstrieren. Dies
unterstreicht auch Siegmar Mosdorf, Vorsitzender der Enquetekommision "Neue
Medien" des Deutschen Bundestages, der im Electronic Commerce vor allem
eine Chance für die 17 Millionen mittelständischer Unternehmen
in Europa sieht.
Alle Untersuchungen sind
sich einig: Der wirtschaftliche Erfolg des Electronic Commerce steht unmittelbar
bevor. Innerhalb der kommenden 18 Monate wird sich der elektronische Handel
im Internet durchsetzen, resümiert z.B. Ralf Strauß von Gemini
Consulting. Jetzt werden die Weichen für den zukünftigen wirtschaftlichen
Erfolg gestellt. Für den Mittelstand besteht also jetzt die Aufgabe,
sich mit dem Thema Internet zu befassen und aktiv zu werden.
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